Ví điện tử đang ngày càng phổ biến và được xem là một trong những ứng dụng không thể thiếu trong điện thoại smartphone của nhiều người. Một số cái tên đã rất quen thuộc với anh em như MOMO, Viettel Pay, Zalo Pay, Airpay,.. Trong series bài viết về các loại ví điện tử này, mình sẽ hướng dẫn chi tiết cho anh em cách cài đặt, sử dụng và tham gia các chương trình khuyến mãi nhận quà. Hôm nay mời anh em cùng mình tìm hiểu về ví MOMO.
Ví MOMO là gì?
Ví MOMO hay tên đầy đủ là ứng dụng Ví điện tử MoMo.
Đây là sản phẩm của Công ty Cổ phần Dịch vụ Di động Trực tuyến (M_Service). Người dùng có thể nạp tiền vào tài khoản MoMo để thanh toán cho hơn 200 dịch vụ như nạp tiền điện thoại, thanh toán điện nước, thanh toán vay tiêu dùng, v.v…
Thông tin thêm:
- M_Service là đối tác chiến lược của Vietcombank, OCB, VPBank, Vietinbank, TPBank, ACB, Eximbank, Sacombank, VIB, BIDV và Shinhan Bank. Từ ngày 16/10/2015, M_Service được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp giấy phép cung cấp dịch vụ Ví điện tử số 16/GP-NHNN.
- Địa chỉ làm việc: Lầu M, Toà nhà Petroland, 12 Tân Trào, P. Tân Phú, Q.7, Tp. Hồ Chí Minh
- Trong bảng xếp hạng Fintech100 công bố tháng 10 năm 2018, MOMO là cái tên đại diện duy nhất ở Việt Nam trong số 100 công ty dẫn đầu mang lại giá trị đột phá cho khách hàng, cộng đồng doanh nghiệp và xã hội.
- Tiền trong tài khoản Ví MoMo được bảo chứng bởi Vietcombank.
- Được Ngân Hàng Nhà Nước cấp giấy phép và quản lý dịch vụ Ví điện tử năm 2015.
- Là đối tác chiến lược của các ngân hàng lớn như: Vietcombank, VietinBank, AgriBank, BIDV, ACB, TPBank, VPBank, EximBank, OCB, VIB, Shinhan Bank, SCB, SacomBank, VRB, BAOVIET Bank và các tổ chức thẻ Visa/Master/JCB.
Ở vai trò người dùng cuối, anh em có thể hiểu đơn giản MOMO giống như ví tiền online trên điện thoại. Anh em chuyển (nạp) tiền từ tài khoản ngân hàng của mình vào ví, rồi dùng số tiền đó để sử dụng các sản phẩm, dịch vụ, tiện ích nằm trong hệ sinh thái của ví MOMO. Bằng cách liên kết với nhiều đối tác cung cấp sản phẩm, dịch vụ khác người sử dụng có thể thoải mái, mua sắm và nhận các chương trình khuyến mãi ngay trên ứng dụng ví.
Chức năng của ví MOMO
Với số tiền nạp vào trong ví MOMO, người dùng có thể sử dụng các dịch vụ sau:
- Thanh toán hoá đơnThanh toán các hoá đơn điện, nước, truyền hình, internet.. ngay trên ứng dụng MOMO.
- Chuyển nhận tiềnNgười dùng có thể chuyển tiền cho nhau thông qua tài khoản MOMO, hoặc yêu cầu chuyển tiền, nhận tiền từ người khác, hay gửi tiền mừng, lì xì đầu năm.
- Nạp tiền điện thoạiMua ngay thẻ điện thoại trên ứng dụng ví MOMO từ các nhà mạng: Viettel, Mobifone, Vietnammobile, Vinaphone, Gphone.
- Siêu thị & Cửa hàng tiện lợiThanh toán các mặt hàng tại hệ thống các siêu thị, cửa hàng tiện lợi: Co-op mart, Vissan, Lotte, Aeon, Circle K, Mini Stop, G25, 7 Eleven, GS25, Co-op Smile, Cheers.
- Cafe & Trà sữaTrung Nguyen Legend, The Coffee House, Bobapop, Phúc Long,..
- Nhà hàngKFC, 37 Street, Vuvuzela, Kichi kichi, The Pizza Company,…
- Vận chuyển – Du dịchĐặt mua vé các hãng vận chuyển: Vietnam Airlines, Vietjet Air, Jetstars Pacific Airlines, Comeco, PVoil, Vexere.
- Giải tríThanh toán vé xem phim tại CGV, Lotte, Galaxy Cinema, BHD.
- Mua sắm.
Trên ứng dụng còn nhiều sản phẩm, dịch vụ có thể thanh toán bằng MOMO, anh em có thể lên đó trải nghiệm thêm. Cá nhân mình tuần nào cũng mua vé CGV bằng MOMO & thường xuyên thanh toán khi cafe với bạn bè tại The Coffee House qua MOMO.
Ngoài ra, tính năng nạp tiền điện thoại mình cũng rất hay dùng, đã rất lâu rồi không còn phải ra cửa hàng mua thẻ cào điện thoại nữa.
Hướng dẫn chi tiết đăng ký ví MOMO
Hiện tại ứng dụng ví MOMO đều đã có phiên bản trên Google Play và App Store, anh em có thể lên đó để tìm kiếm và tải trực tiếp về điện thoại của mình. Sau đó cài đặt nó như ứng dụng bình thường.
Dưới đây mình sẽ hướng dẫn anh em cách đăng ký tài khoản MOMO.
Bước 1: Nhập số điện thoại dùng để đăng ký tài khoản trên MOMO.
Bước 2: Nhập mã xác thực.
Một mã xác thực sẽ được gửi tới số điện thoại này. Anh em lúc này chỉ cần nhập đúng mã xác thực vào ứng dụng rồi bấm Tiếp tục.
Bước 3: Tạo mật khẩu đăng nhập.
Bước 4: Nhập các thông tin cơ bản.
Nhập Họ & tên và địa chỉ email.
Hướng dẫn xác thực tài khoản MOMO
VIệc xác thực tài khoản sẽ giúp MOMO bảo vệ người dùng tốt hơn trong trường hợp phát sinh các vấn đề liên quan tới tiền trong tài khoản. Anh em xác thực tài khoản MOMO của mình theo các bước đơn giản sau:
Bước 1: Trong giao diện chính chọn Ví của tôi.
Bước 2: Chọn thiết lập để đi vào phần xác thực.
Bước 3: Chọn xác thực từng phần.
Bước 4: Điền các thông tin xác thực.
Đợi đội ngũ của MOMO kiểm tra và xác thực các thông tin vừa upload lên.
Hướng dẫn chi tiết cách sử dụng ví MOMO
Cách liên kết ví MOMO với tài khoản ngân hàng
Đây là bước quan trọng đầu tiên để anh em có thể thực hiện thanh toán với ví MOMO. Cách làm như sau:
Bước 1: Ở giao diện chính, chọn Liên kết ngân hàng.
Bước 2: Chọn ngân hàng muốn liên kết.
Bước 3: Xác thực tài khoản.
Bước 4: Nhập thông tin tài khoản.Chú ý: Đây là các thông tin anh em đã dùng để đăng ký tài khoản ngân hàng của mình.
Bước 5: Nhập mã xác thực OTP (mã này sẽ được gửi qua tin nhắn vào số điện thoại ban đầu của anh em).
Mình liên kết ví MOMO với tài khoản ngân hàng Vietcombank. Ngoài ra anh em còn có thể thêm nhiều thẻ/tài khoản khác (thẻ ngân hàng hoặc thẻ Visa/Mastercard) nữa để phù hợp với nhu cầu sử dụng từng người.
Sau khi đã liên kết ví MOMO với tài khoản ngân hàng, giờ anh em đã có thể nạp tiền trực tiếp từ tài khoản ngân hàng vào tài khoản ví MOMO.
Bước 1: Chọn Nạp tiền vào ví tại màn hình chính.
Bước 2: Nhập số tiền muốn nạp và chọn ngân hàng.
Bước 3: Xác nhận – MOMO sẽ yêu cầu xác nhận bằng mật khẩu hoặc dấu vân tay.
Bước 4: Giao dịch thành công.
Đây là lượng tiền được chuyển từ tài khoản ngân hàng (đã đăng ký ban đầu) vào tài khoản trong ví MOMO. Giờ anh em đã có thể sử dụng nó để thanh toán cho các dịch vụ trên MOMO.
Cách rút tiền khỏi ví MOMO
Với các trường hợp anh em nạp vào quá nhiều tiền mà muốn rút về tài khoản ngân hàng của mình, MOMO hoàn toàn cho phép người dùng thực hiện việc rút lại số tiền trong ví.
Các bước như sau:
Bước 1: Chọn Rút tiền tại màn hình chính.
Bước 2: Nhập số tiền muốn rút & chọn ngân hàng muốn rút về.
Bước 3: Xác nhận yêu cầu rút tiền.
Sau khi xác nhận thành công xong, anh em sẽ nhận số tiền vừa rút trong tài khoản ngân hàng của mình.
Chú ý: Ngoài việc rút về tài khoản ngân hàng, người dùng còn có thể rút ra tiền mặt tại các điểm Nạp/Rút. Các điểm nạp rút này có thể là các cửa hàng tiện lợi, Viettel Post hoặc trung tâm điện máy (hợp tác với MOMO). Vì vậy khá tiện lợi cho người dùng.
Mời bạn bè tham gia sử dụng MOMO để nhận khuyến mãi
Đây là chương trình khuyến khích người dùng mới của MOMO mà mình khá thích. Trong chương trình này, những người dùng có thể mời bạn bè của họ đăng ký sử dụng mới ứng dụng ví MOMO và cả 2 người đều được nhận khuyến mãi.
Cách làm như sau:
Đầu tiên, mã giới thiệu của mỗi người chính là số điện thoại mà anh em sử dụng để đăng ký tài khoản MOMO. Vì vậy rất dễ nhớ và tiện sử dụng.
Anh em hướng dẫn bạn bè tải, cài đặt và liên kết tài khoản ngân hàng trên ví MOMO. Để cả 2 người cùng nhận được quà khuyến mãi, anh em làm tiếp như sau:
Bước 1: Chọn vào Ưu đãi tại màn hình chính.
Bước 2: Nhập số điện thoại của người giới thiệu vào ô bên trên.
Bước 3: Người dùng mới phải liên kết với tài khoản ngân hàng.
Chú ý: Điều kiện để cả 2 người cùng nhận được ưu đãi là người dùng mới phải nhập đúng số điện thoại của người giới thiệu, và tất nhiên là họ phải liên kết với tài khoản ngân hàng và nạp tiền vào ví MOMO.
Update: Tại thời điểm mình thực hiện bài viết tháng 12/2019, MOMO đang có chương trình khuyến mãi hấp dẫn để thu hút nhiều người dùng mới hơn nữa.
Với người giới thiệu:
- Người giới thiệu nhận ngẫu nhiên 1 trong 4 gói quà 500.000đ – 600.000đ – 800.000đ – 999.000đ (giá trị quà đa năng lần lượt 100.000đ – 150.000đ – 200.000đ – 299.000đ).
- Không giới hạn số lần giới thiệu và nhận thưởng
- Với người được giới thiệu: Nhận được gói quà trị giá 500.000 đ dùng để thanh toán cho nhiều dịch vụ trên MOMO.
Mua thẻ điện thoại bằng ví MOMO
Mua thẻ điện thoại bằng ví MOMO là tính năng mình thường xuyên sử dụng. Rất tiện lợi và lại được hoàn lại 1 phần tiền ngay trên ví MOMO.
Bước 1: Chọn Mua mã thẻ di động trên màn hình chính.
Bước 2: Chọn nhà mạng và mệnh giá thẻ.
Bước 3: Xác thực thanh toán.
Bước 4: Anh em sẽ nhận được mã thẻ với mệnh giá tương ứng, nhấn vào nút Nạp ngay để nạp thẻ.
Mua vé xem phim CGV bằng MOMO
Đây cũng là 1 trong những tiện ích trên MOMO mà mình rất thích, đó là thanh toán vé xem phim CGV ngay trên điện thoại.
Có 2 cách để thanh toán vé xem phim bằng MOMO.
Cách 1: Ở giao diện trang chủ, chọn Mua vé xem phim (trong phần Giải trí) => Chọn phim muốn xem => Chọn rạp phim & giờ chiếu rồi thanh toán.
Tuy nhiên mình hay vào trực tiếp app của rạp chiếu đó rồi chọn phim sau đó mới thanh toán qua MOMO. Cách 2 thực hiện đơn giản như sau:
Bước 1: Chọn phim trên ứng dụng CGV.
Bước 2: Ở bước thanh toán, chọn MOMO.
Bước 3: Anh em sẽ được chuyển sang ứng dụng MOMO, tại đây anh em xác nhận thanh toán để hoàn tất việc mua vé xem phim tại CGV.
Thanh toán hoá đơn điện nước trên ví MOMO
Bước 1: Tại màn hình chính, chọn Thanh toán hoá đơn.
Bước 2: Chọn loại hoá đơn muốn thanh toán, ở đây mình thanh toán tiền điện.
Bước 3: Chọn cơ sở điện lực sử dụng.
Bước 4: Nhập mã khách hàng (ghi trên hoá đơn điện).
Sau đó xác nhận thanh toán là xong, số tiền cần thanh toán sẽ được link trực tiếp với mã khách hàng khi anh em nhập rồi.
Ngoài hoá đơn điện nước, người dùng còn có thể thanh toán các hoá đơn khác như:
- Internet
- Truyền hình
- Điện thoại cố định
- Vay tiêu dùng
- Di động trả sau
- Phí chung cư
- Thanh toán học phí/viện phí
- Dịch vụ công..
Mua ứng dụng trên Appstore bằng ví MOMO
Từ tháng 08/2019, người dùng App Store đã có thể thêm phương thức thanh toán là ví điện tử MOMO để mua các ứng dụng trên kho của Apple.
Cách làm:
Bước 1: Trên ứng dụng App Store – thêm phương thức thanh toán là MOMO
Bước 2: Vào ứng dụng MOMO xác nhận liên kết.
Bước 3: Với các ứng dụng hay game trên App Store, khi thanh toán anh em có thể chọn MOMO để tiền trừ thẳng vào ví MOMO.
Nạp tiền vào ví MOMO bằng thẻ Visa, Master Card, JCB
Việc nạp tiền từ các thẻ kể trên cũng gần giống với việc nạp tiền từ thẻ ngân hàng
Bước 1: Ở màn hình chính chọn Nạp tiền vào ví
Bước 2: Nhập số tiền muốn nạp và chọn Nguồn tiền khác
Bước 3: Chọn loại thẻ quốc tế muốn sử dụng
Bước 4: Nhập thông tin thẻ sau đó xác nhận để hoàn tất việc nạp tiền
Những câu hỏi thường gặp khi sử dụng ví MOMO?
Ví MOMO dùng để làm gì?
MOMO là ví điện tử. Nó cho phép người dùng nạp tiền từ tài khoản ngân hàng, tài khoản thẻ tín dụng vào ví. Với số tiền đã nạp người dùng có thể sử dụng ví để thanh toán cho các sản phẩm và dịch vụ liên kết với ví MOMO. Một số dịch vụ quen thuộc người dùng có thể thanh toán bắng ví MOMO: Thanh toán mua hàng tại cửa hàng, siêu thị, mua thẻ điện thoại, nhận mã ưu đãi khuyến mãi, mua vé xem phim, thanh toán hoá đơn,…
Ví MOMO có lừa đảo không?
Không
Công ty Cổ phần Dịch vụ Di động Trực tuyến (M_Service) được Ngân Hàng Nhà Nước cấp giấy phép và quản lý dịch vụ Ví điện tử (MOMO) năm 2015. Họ là công ty được đăng ký kinh doanh rõ ràng và liên kết với nhiều ngân hàng lớn. Không có chuyện MOMO lừa đảo.
Tuy nhiên, một số trường hợp người dùng gặp phải như không nhận được chương trình khuyến mãi hay các khiếu nại không được giải quyết kịp thời khiến khách hàng bực bội. Nhưng đó là sai sót trong khâu vận hành của MOMO, chứ không phải họ lừa đảo.
Ví MOMO có lừa đảo không?
Danh sách các ngân hàng mà MOMO đang liên kết hỗ trợ:
Vietcombank, OCB, VPBank, Vietinbank, TPBank, ACB, Eximbank, Sacombank, VIB, BIDV và Shinhan Bank
Số tài khoản MOMO là gì?
Số tài khoản MOMO của người dùng chính là số điện thoại đăng ký ban đầu. Khi giới thiệu với bạn bè để nhận khuyến mãi, anh em chỉ cần gửi số tài khoản này chính là số điện thoại.
Mất điện thoại thì phải làm gì để sử dụng MOMO?
Trường hợp 1: Nếu mất điện thoại & mất cả sim
Gọi điện trực tiếp tới tổng đài hỗ trợ của MOMO theo số sau: 1900 54 54 41 hoặc 028.399.171.99 để báo cáo sự cố, tạm khoá tài khoản và nhận hướng dẫn đăng nhập lại
Trường hợp 2: Nếu mất điện thoại nhưng vẫn còn sim
Lắp sim và điện thoại khác để đăng nhập MOMO. Anh em sẽ nhận được mã OTP để đăng nhập trên thiết bị mới. Lúc đó tài khoản MOMO trên điện thoại bị mất sẽ tự động đăng xuất. Việc này sẽ giúp tăng tính bảo mật cho người dùng khi xảy ra các sự cố liên quan tới tiền trong tài khoản.
Phí sử dụng ví MOMO là bao nhiêu?
Việc tạo tài khoản, sử dụng và duy trì ví MOMO đều miễn phí. Người dùng không phải trả thêm bất kể khoản phí nào khác. Tuy nhiên, một số dịch vụ rút hoặc nạp tiền yêu cầu trả phí như sau:
- Nạp tiền từ thẻ ATM của 30 ngân hàng thuộc hệ thống Napas. Phí: 2.000đ + 1.6% giá trị giao dịch.
- Từ thẻ quốc tế Visa/Master/JCB. Phí: 2.200đ + 2% giá trị giao dịch
- Rút tiền từ tài khoản MoMo về tài khoản ngân hàng hoặc tại Điểm Nạp/rút MoMo.
Số dư tối thiểu trên ví MOMO là bao nhiêu?
Không.
MOMO không yêu cầu số dư tối thiểu. Tuy nhiên một số trường hợp anh em không thể nạp thành công từ tài khoản ngân hàng vào MOMO có thể do số dư tối thiểu trong TÀI KHOẢN NGÂN HÀNG không đủ.
Chuyển nhầm tiền trong ví MOMO thì phải làm gì?
Lúc này anh em bình tĩnh và liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của MOMO để họ giải quyết. Một số nội dung cần trao đổi với nhân viên chăm sóc KH:
- Nội dung cần hỗ trợ
- Ngày thực hiện GD
- Số tiền đúng
- Số tiền sai
Có rút từ ví MOMO về tiền mặt được không?
Có
Anh em chỉ cần thực hiện yêu cầu rút tiền và chọn loại rút tiền là Tại điểm rút tiền. Sau đó đi tới địa điểm đó để nhận tiền rút.
Hạn mức rút/nạp của ví MOMO?
Với các tài khoản đã xác thực:
- Số dư Ví tối đa: 50.000.000đ/ngày.
- Số tiền nạp vào Ví tối đa 50.000.000đ/ngày, rút ra khỏi Ví tối đa 20.000.000đ/ngày.
- Không giới hạn số lượng giao dịch
Với tài khoản chưa xác thực tài khoản ngân hàng thì không thể rút nạp vào MOMO.
Cách liên lạc với bộ phận hỗ trợ của MOMO?
Khi có sự cố hoặc khiếu nại, người dùng có thể liên hệ trực tiếp với MOMO thông qua các kênh:
- Hotline : 1900 5454 41 (1000 đ/phút)
- Email : hotro@momo.vn
Ví MOMO của nước nào?
Ví MOMO của Việt Nam. Được điều hành bởi công ty Công ty Cổ phần Dịch vụ Di động Trực tuyến (M_Service)
Hạn mức giao dịch trên ví MOMO?
Tuỳ thuộc vào từng ngân hàng.
Ví dụ: TP Bank, hạn mức tối đa cho 01 giao dịch là 1 triệu VNĐ. Hạn mức tối đa cho tất cả các giao dịch trong ngày là 5 triệu VNĐ.
Ví MOMO từng bị hack chưa?
Chưa!
Cài đặt ứng dụng ví MOMO trên máy tính được không?
Không!
Tại thời điểm mới ra mắt, MOMO cũng hỗ trợ trên trình duyệt web, nhưng theo mình tìm hiểu được thì từ tháng 1/2016, ứng dụng ví MOMO chỉ hỗ trợ trên các thiết bị di động.
Một số anh em share nhau file APK hay phần mềm máy ảo để cài đặt thông trên máy tính cá nhân. Nhưng mình khuyên anh em không nên dùng cách này.
MOMO cũng như các ứng dụng tài chính khác liên quan trực tiếp tới tiền của người dùng, đặc biệt là nó lại liên kết trực tiếp với tài khoản ngân hàng. Vì vậy anh em chỉ nên sử dụng đúng các ứng dụng được phát hành chính thức. Các file hay ứng dụng từ nguồn không chính thức có thể bị cài mã độc khiến tài khoản anh em bị tấn công hoặc nguy hiểm hơn nữa là mất tiền.
Tổng kết
Hy vọng bài viết vừa rồi đã giúp anh em hiểu tổng quan về ví MOMO và cách sử dụng nó. Việc sử dụng ví thanh toán điện tử đang ngày càng trở nên phổ biến tại Việt Nam.
